вхід реєстрація
Правила   Реклама   Контакти  

«Волиньобленерго» відкриє в Луцьку Центр обслуговування клієнтів

«Волиньобленерго» відкриє в Луцьку Центр обслуговування клієнтів
У п'ятницю, 22 грудня, о 10:00 у Луцьку відбудеться відкриття Центру обслуговування клієнтів ПрАТ «Волиньобленерго».

Його завдання – зробити обслуговування споживачів електроенергії максимально зручним, комфортним і необтяжливим, - повідомили у прес-центрі «Волиньобленерго».

Центр обслуговування клієнтів працюватиме на вулиці Лесі Українки, 16-А. На початках роботи він надаватиме послуги лучанам, а згодом розширить повноваження і на споживачів Луцького району. Луцька міська філія ПрАТ «Волиньобленерго» обслуговує найбільшу кількість споживачів порівняно з іншими районними підрозділами товариства: 75 тисяч фізичних та більш як три тисячі юридичних. Тож впровадження нового сервісу розпочали саме з неї.

Центр працюватиме за принципом «єдиного вікна». Споживачі зможуть тут укладати та розривати договори про користування електричною енергією, вносити показники лічильника, звіряти розрахунки, реструктуризувати борг за електричну енергію. Також у центрі надаватимуть послуги з технічної перевірки та експертизи засобів обліку, встановлення багатотарифних лічильників.

Нові підключення споживачів, видача технічних умов на приєднання до електричних мереж, погодження проектно-кошторисної документації і виконання будівельно-монтажних робіт теж будуть у компетенції центру.

Клієнтів обслуговуватимуть дванадцять працівників, завдання яких максимально оперативно та якісно прийняти споживача, створити заявку на надання послуги, направити її на виконання компетентному підрозділу компанії та, у разі потреби, видати споживачу результат послуги.

Бажаєте дізнаватися головні новини Луцька та Волині першими? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram! Також за нашим сайтом можна стежити у Twitter, Google+ та Instagram.
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
Коментарі 2
  • Статус коментування: премодерація для всіх
Коментарі, у яких порушуватимуться Правила, модератор видалятиме без попереджень.
Їхні працівники доплюсовуютьна 100-150 кіловат зверху,таке було у мене 2 рази,потім їдь розбирайсяа а тариф вже не той!!!понабирають сліпих дебілів на роботу.
Відповісти
а подавати щомісяця фактичний показник свого лічильника станом на 1-е число не пробували? Спробуйте і будете вражені як сліпі дебіли вмить стануть нормальними працівниками, які просто роблять свою роботу.
Відповісти
Останні новини
«Волиньобленерго» відкриє в Луцьку Центр обслуговування клієнтів
18 грудень, 2017, 19:59