«В касу за білєтом»: у Володимирі – знову скандал на автостанції

«В касу за білєтом»: у Володимирі – знову скандал на автостанції
У Володимирі-Волинському стався прикрий інцидент на автостанції.

Про це у спільноті "ВолодимирІнфо" повідомила Лілія Осоховська.

ЧИТАТИ ТАКОЖ: На автостанції у Володимирі розгорівся скандал

Її допис подаємо без змін:

"Не хочеться з самого ранку про погане, але вже справді не має меж обуренню.

Довелося мені сьогодні скористатися послугами нашої автостанції... Якщо, звичайно, таке відношення до людей, як у їхнього персоналу, можна назвати послугами.

Їду у відрядження до Луцька. Під'їхала до автовокзалу, якраз стояв на платформі автобус на до Луцька.Підходжу,щоб запитати о котрій відправка, а між луцьким і ковельським, який разом зі мною прибув на сусідню платформу у позі "фас"на ковельський рейс йшла контролер.Я підходжу до свого автобуса,в якому пасажирів максимум 10, контролер розвертається і до мене. Діалог наступний

-"куда", -контролерша до мене
-о котрій відправляється автобус на Луцьк?-я питаю.
-в 8.45,в касу за "білєтом", ще "вспіваєте".
Розвертаюся і йду в касу, на годиннику 8.43.
Підходжу до 3-ї каси, касир мені у відповідь на- "мені квиток на 8.45 будь ласка" сказала що "вже шофер забрав накладну".
Повертаюся на платформу. Контролер знову за мною до дверей, відштовхує руку від дверної ручки і продовжується діалог:

-"білєт"?
-не продали, бо накладну забрав шофер.
-то не пущу".
Тут мені вже увірвався терпець. Кажу:
-ви що, за "дурочку" мене маєте, чи мені нема чим зайнятися, як тільки бігати туди сюди по автостанції? А ви посилаєте, то за квитком, то не продам.
-нічого не знаю без "білєта не впущу". Перекрила собою двері і не дозволила зайти в автобус.

Довелося йти за автостанцію, де у таких випадках щоденно практично на кожен рейс проводиться посадка пасажирів "без квитків".
Мені одне цікаво, для чого тримати таких "рексів", бо по-іншому не назвеш тих працівників,платити їм зарплату, для чого пасажири, які платять за послугу, станційні збори і т.д. в касу, взамін якісного обслуговування, у відповідь отримують хамство, грубість і зіпсований настрій.

До речі, взимку з цією ж самою контролершою мала подібну ситуацію, коли під час зимових канікул, хотіла посадити десятирічну дитину в село до бабусі.Ми тільки до автобуса, а на нас та сама репліка-"в касу за білєтом". Я кажу - дитина тільки їде, - "то мене не волнує". Кажу, "добре, піду візьму, нехай сяде з рюкзаком в автобус, а я візьму квиток". То не впустила, довелося з речами йти в касу а тоді сіла в автобус.

Не можна так працювати, бо відпадає усяке бажання йти, наперед знаючи, що до тебе віднесуться не як до людини а бачить лише "білєт"і більше нічого.

Так люди завжди будуть проводити посадку за територією, користуватися "бусіками", що курсують кожного ранку на Луцьк з-під автостанції, а доходу і порядку на такому підприємстві ніколи і не буде.
Змініть ставлення до пасажирів, бо це обличчя міста, можна сказати, а такий безлад в обслуговуванні"
, - пише обурена жінка.


Бажаєте дізнаватися головні новини Луцька та Волині першими? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram!
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
Коментарі 14
  • Статус коментування: премодерація для всіх
Коментарі, у яких порушуватимуться Правила, модератор видалятиме без попереджень.
Контролер на своєму місці, які претензії?! Немає квитка - не пускає, є - сідайте.
Може проблема в громадянці, яка приїзжає за 2 хв до відправки, біжить спочатку до автобуса питати час відправки, а не в довідкове бюро чи касу, не встигає купити білет, рветься в автобус і всіх звинувачує?
Відповісти
адекватні люди спочатку купляють квиток,а потім ідуть до автобуса...Не позорся,дура...
Відповісти
Ну вже не розказуйте, садять без білетів, контролерам в карман водії кладуть, а коли дійсно поспішає людина то вертають в касу. Автор правий на всі 100%, а то в нас привілеї для одних є, а іншим...
Відповісти
пора вже взятись за виховання персоналу автостанції і розгляду відповідності займаній посаді її керівника
Відповісти
проблема вирішується просто. у кожен автобус поставити касовий апарат. за невиданий квиток - штраф 1000 грн.
Відповісти
От мені цікаво, чи у будь-якій цивілізованій країні "злий" контролер пустив би такого пасажира в автобус без квитка?) Жартуєте? Хочете жити як у Європі, а ведете себе так, як звикли. Контролер виконує свою роботи, а ти, любий пасажир, приходь/приїжджай завчасно, купи квиточок і сядь собі спокійненько на оплачене місце.
Відповісти
Найгірше відношення на цій автостанції, просто водій не дав їй 10 гривень а ця худоба не впустила там ніколи не було порядку.
Відповісти
На автостанції в Луцьку свого часу відставив в сторону за шкірку верескляву дурепу і спокійно, щоправда під її гавкіт, зайшов в автобус, двері закрилися і ми поїхали - до відправки була хвилина. Вий...ся не ризикнула.
Відповісти
Згідна, що білети брати потрібно. Але ті контролери на автостанції ВВ справді, як собаки. Їду часто автобусом Нововолинськ-Луцьк через ВВ. Такого хамства не бачила ніде. І ніхто приструнити їх не може вже який рік.
Я готова купувати квиток, але після такого відношення не хочеться їм і копійки давати
Відповісти
Контролер поступила правильно .
Відповісти
У нормальних країнах - заплатив шоферу,він видав чек і поїхав. Навіщо ті дармоїди.
Відповісти
Чому дивуватись? Все логічно. Спочатку квиток а потім автобус. Бажаєш жити в гарній країні - розпочни з себе!
Відповісти
Почитав коментарі і охринів....Невже не ясно написано? Людину відправили в касу по білет який там не дали! Та я б мордяху тим бикуватим контролерам бив! Хамуги ще ті...
Пишете в європейській країні хочете жити? Європою тут не пахнутиме навіть ще 100 років поки таке бидло ставлення до людини і це скрізь таке робиться,безлад!
Правильно люди писали,білети в європи водії видають,або апарат стоїть і видає
Відповісти
Одні обрані, а інші послані:((
ст.115 ПРАВИЛ надання послуг пасажирського автомобільного транспорту- Продаж квитків може здійснюватися водієм автобусу в разі
відсутності у населеному пункті автостанції або агентства з
продажу квитків, а також після закриття квитково-касової відомості
на автостанції.

Запам'ятайте всі раз і назавжди!
Відповісти
Останні новини
«В касу за білєтом»: у Володимирі – знову скандал на автостанції
26 березень, 2019, 17:36