вхід реєстрація

Хамство, черги та нестача працівників – головні проблеми луцького ЦНАПу

Хамство, черги та нестача працівників – головні проблеми луцького ЦНАПу
На базі Луцького Центру надання адміністративних послуг проведуть навчання для адміністраторів з районів.

Про це повідомив очільник Волинської ОДА Володимир Гунчик під час оперативної наради 16 вересня в залі засідань ЦНАПу.

Відкриваючи нараду, Гунчик закликав присутніх в залі представників комунальних служб, мерів та голів РДА долучитися до ініціативи Президента та починати ділитися владою з органами місцевого самоврядування.

На думку Гунчика, найкращий спосіб для подібної децентралізації влади – це створення мережі центрів з надання адміністративних послуг, на кшталт того, що зараз існує в Луцьку.

Голова ОДА закликав створити на базі Луцького ЦНАПу своєрідний навчальний центр, де б могли проходити вишкіл представники органів місцевого самоврядування.

Як приклад децентралізації Гунчик озвучив плани передачі в районні управління функції обласного управління МНС. За задумом голови ОДА в Луцьку має лишитися тільки Оперативний штаб служби, що дозволить значно зменшити затрати на утримання управління та покращить адміністрування.

Директор ЦНАПу Лариса Карп'як погодилась з необхідністю організувати подібне навчання для чиновників з районів і розповіла, що найважче в Луцьку було навчити адміністраторів. Також вона окреслила проблеми, які існують в роботі Луцького ЦНАПу.

Це культура спілкування, черги, та нестача працівників.

Наприклад, на сьогодні державні реєстратори змушені виконувати також обов’язки діловода та архіваріуса, що призводить до черг у півтори години.

Карп'як додала, що в цілому вона задоволена роботою центру. Всі проблеми реєструються і розглядаються.

"Особливих проблем у нас немає. З усім справимося", - зазначила чиновник.
Теги: ЦНАП
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
Коментарі 6
  • Статус коментування: постмодерація для зареєстрованих користувачів, премодерація для незареєстрованих
Коментарі, у яких порушуватимуться Правила, модератор видалятиме без попереджень.
Вчіться корів доїти "адміністратори паперових послуг". 450г кефіру вже коштує 6,75грн. Приїхали.
Відповісти
В ЦНАПі буваю щотижня.Жодного випадку хамства не зустрічав. Якби ще всі так працювали.
Відповісти
я була два рази по справам і мені ДУЖЕ СПОДОБАЛОСЬ СТАВЛЕННЯ та відношення працівників.ДАй бог !!!!щоб так відбувалось в податковій та ОДА !!! Там точно треба проводити семінари та тренінги по ввічливості.
Відповісти
То ваш журналіст не розібрався і в черговий раз перекрутив зміст заголовком. Бо насправді ходить про те, щоб з досвіду Луцького ЦНАПу навчити ввічливості чиновників в районах. Я теж була двічі в ЦНАП і їх культурі обслуговування треба ще повчитись навіть працівникам сфери послуг, модніх бутіків в тому числі.
Відповісти
их послугами залишився задоволений ниякого хама там не зустричав
Відповісти
Відвертого хамства ще не доводилось там бачити, але зустрічається некомпетентність і незацікавленість працівників у вирішенні питань відвідувачів. Взагалі не розумію навіщо існує цей ЦнАП, якщо як і раніше всі питання вирішуються в державних структурах, які були до цього.
Відповісти
Розсилка новин
Підписатись
* Ви зможете відписатись в будь-який час
Останні новини
Хамство, черги та нестача працівників – головні проблеми луцького ЦНАПу
16 вересня, 2014, 13:16
51-шу бригаду розформували
16 вересня, 2014, 13:01