Приємна новина! У Луцьку запрацювало нове таксі «GPS taxi 305»*

«GPS taxi 305» на ринку послуг таксі - не новачки. Працюють вони вже 18 років та мають головний офіс у Рівному.

Кажуть, що руйнують стереотип про брутальних невдоволених таксистів, хамовитих операторів та несправні автомобілі. Так, їхні авто приїжджають на виклик за 3 хвилини, а вартість поїздки клієнт дізнається під час оформлення замовлення.

Директор «GPS taxi 305» Ольга Папсуєва розповідає, що у Рівному вони є лідером серед служб таксі, обслуговують велику кількість постійних клієнтів.

Наразі відкрили свій філіал у Луцьку, планують надавати лучанам високий рівень послуг таксі, адже їхнім клієнтам в місті Рівне не доводиться чекати на автомобіль більше, ніж 3 хвилини. Також додають, що зроблять все можливе, аби досягти швидкої подачі таксі в місті Луцьк.

«Ми вважаємо Луцьк перспективним містом. Проаналізувавши ринок таксі бачимо, що можемо дати клієнту новий кращий сервіс та якісне обслуговування. Адже наша «фішка» - це використання новітніх технологій в роботі. Щоб замовити таксі достатньо набрати з мобільного зручний короткий номер 305. Водій отримує замовлення за допомогою мобільного додатку, в якому він бачить не тільки як проїхати до клієнта, але і як довезти клієнта до потрібного йому місця призначення. Час очікування таксі зведений до мінімуму завдяки тому, що до клієнта приїжджає найближчий до нього автомобіль.



Це добре як для клієнта, так і для водія. Як тільки авто назначено на замовлення , клієнт отримує смс – повідомлення з інформацією про авто та кількість хвилин до його приїзду. Середній час подачі авто в Рівному 3 хвилини. Клієнт не встиг одягнутися, взутися, а таксі вже приїхало», - розповідає Ольга Папсуєва.

«Ми пропонуємо клієнту обрати клас автомобіля: «економ», «стандарт» або «комфорт». «Економ» - це базовий тариф. У цьому випадку клієнт отримує будь-яку машину, яка є найближчою до нього. Замовивши авто класу «Стандарт» клієнт гарантовано отримає авто вищого класу, обов’язково - іномарку. В класі «Комфорт» надають послуги найкращі авто на службі. Враховуючи досвід у Рівному, можна зазначити, що клієнти користуються всіма класами, в залежності від ситуації. Можливо, комусь треба машина на весілля або хлопець хоче вразити свою дівчину. Є різні ситуації», - додає вона.

Вартість поїздки клієнту повідомляють відразу при оформленні замовлення.

«Ціни в «економ» тарифі будуть в середньому такі, як і в луцьких службах таксі. «Стандарт» та «комфорт» будуть дорожчими.

«Окрім звичайних автомобілів ми пропонуємо послуги мінівенів, які можуть перевозити від 5 до 8 пасажирів. Якщо є потреба перевезти негабаритний вантаж, домашніх улюбленців або подати автомобіль із низькою посадкою ми без проблем допоможемо у цьому. Головне, щоб клієнт повідомив про це під час замовлення», - каже директор.

У Луцьку працюють адміністратори «GPS Тaxi 305», колл-центр знаходиться в Рівному. Розповідає, що до відбору та навчання операторів відносяться дуже відповідально. Для працівників колл-центру проводяться тренінги для підвищення рівня кваліфікації.



«Наш колл-центр обладнаний сучасною технікою. Середній прийом замовлення від клієнта триває 25 секунд. Основна задача оператора - це чітко і швидко прийняти замовлення. Наші оператори доброзичливі та готові допомогти клієнту у будь-якій ситуації. Наша команда - професіонали своєї справи. На сьогоднішній день маємо достатню кількість операторів для того, щоб забезпечити прийом замовлень від луцьких клієнтів», - каже директор.



Адміністратори «GPS Taxi 305» відповідально відносяться і до відбору автомобілів, які залучають до співпраці.

«При прийомі кожний автомобіль оглядаємо та оцінюємо його технічний стан. Інструктуємо водія та ознайомлюємо його з нашими стандартами роботи.

До співпраці запрошуємо водіїв-власників транспортних засобів. Основні вимоги до водія – це технічно справний автомобіль та водійський стаж від 3 років. Основний обов'язок водія транспортної компанії «GPS Taxi 305» - забезпечити максимальну безпеку, комфорт та високу культуру обслуговування клієнта. Зручний робочий графік водій складає собі сам, а заробіток його залежить від часу, проведеного за кермом», - додає вона.

«Запрошуємо Вас скористатися послугами «GPS Taxi 305», викликавши таксі з мобільного за номером 305! Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!» - додає пані Ольга.


Бажаєте дізнаватися головні новини Луцька та Волині першими? Приєднуйтеся до нашого каналу в Telegram! Також за нашим сайтом можна стежити у Twitter та Instagram.