вхід реєстрація

Як ошукують покупців на касах супермаркетів

Як ошукують покупців на касах супермаркетів
Як недобросовісні касири в супермаркетах неуважним покупцям можуть дописати в чек зайвий товар, або перетворити дешевий сирок в дорогу коробку цукерок.

Програма «Ранок з Україною» на каналі «Україна» склала рейтинг шахрайств на касі.

5. Зайвий товар

Найпоширеніший спосіб шахрайства на касі - пробивати покупцеві неіснуючі товари. Чим довше чек, тим простіше обдурити неуважного клієнта.

«Побачила в чеку булочку, кефір - я взагалі не вживаю молочні продукти», - розповідає Анастасія, жертва такого шахрайства. Наступного дня ситуація повторилася, але дівчина вчасно помітила у себе в чеку зайві товари і звернулася до адміністрації супермаркету.

«Адміністрація сказала, що цей інцидент буде вичерпано, продавець буде покараний або звільнений. Зайшовши заради інтересу в магазин через деякий час, я побачила, що ніякі заходи не були прийняті: продавець так само працювала на своєму місці і, можливо, так само продовжувала обманювати людей, як обдурила мене », - розповідає Анастасія.

4. Гра зі штрих-кодами

Штрих-код - ще одна можливість обвести навколо пальця наївного покупця. Якщо замість того, щоб провести штрих-кодом по сканеру, працівник супермаркету вручну вводить кожну цифру, це має насторожити.

«Можна ніби випадково замінити одну цифру - і тоді звичайний сирок перетворюється в коробку цукерок і ціна буде, відповідно, вище. Але такий трюк можна застосовувати тільки якщо клієнт набрав багато товару», - розкриває секрети схеми колишній касир Софія.

Якщо покупець не помітить підміни, всі «наварені» гроші підуть в гаманець касиру. У випадку, якщо фальсифікація виявиться, касир може сказати: «Вибачте, сталася помилка, переплутала одну цифру» - і показати на доказ штрих-код.

Навіть якщо товар пробитий по сканеру, ймовірність шахрайства не виключена. Найчастіше це стосується акційних товарів. «Товари, які на вітрині продаються зі знижкою, - на касі їх можуть пробити за старим штрих-кодом, за звичайною ціною без знижки. Так як більшість покупців чек не перевіряють, вони нічого не помічають », - каже Софія.

У результаті покупці, самі того не помічаючи, залишають «на чай» касиру пристойні суми.

3. Вигідна ануляція

До цього виду шахрайства касири ставляться особливо педантично. Насамперед серед покупців вибирається той, кому чек не потрібен. До «групи ризику» потрапляють підлітки, студенти, люди, що говорять по телефону в момент розрахунку на касі. Касир створює видимість збою в роботі касового апарату, насправді змушуючи покупця чекати.

Найчастіше покупець не чекає чека, а просто оплачує озвучену суму і йде. Касир же просто обнуляє чек і кладе ці гроші у свою кишеню.

«Це такий своєрідний спосіб захисту касира від можливих нестач, щоб не покривати їх за свій рахунок», - говорить юрист Анна Осадча.

Таке шахрайство шкодить швидше супермаркету: підприємство втрачає прибуток. Але трапляється, що відсутність чека негативно відбивається і на самому покупцю. Якщо раптом на виході спрацює магнітний детектор, довести, що ви купили ці товари, буде складно, якщо у вас немає чека на руках.

2. Злочинна змова

Касир спеціально не пробиває товар, даючи можливість охоронцеві отримати від покупця відкупні. Штраф ніде не фіксується, тому гроші, отримані нечесним шляхом, прямо йдуть в кишені касира та охоронця.

«Я раджу в такому разі не погоджуватися, не панікувати, а попросити переглянути відеоспостереження. На ньому вже буде видно, хто саме винен: чи це ви поклали в кишеню товар, або касир його якимось чином передав і не зафіксував », - коментує юрист Ганна Осадча
У разі оплати, необхідно вимагати акт про стягування штрафу.

Найчастіше возитися з паперами шахраї не хочуть, лякаються і не беруть зайві гроші.

1. Підставний шоппінг

За статистикою половину крадіжок скоюють саме співробітники, які, маючи доступ до всіх товарів, використовують можливість збагатитися за чужий рахунок. Таким чином шахраї дурять не тільки покупців, а й сам супермаркет. Для реалізації цієї афери необхідний чіткий план і три спільники: касир, охоронець і покупець. Вони діють спільно і ділять отриманий прибуток між собою.

«Покупець набирає повний кошик різноманітного товару, підходить на касу. Касиру платить, наприклад, тільки за одну шоколадку », - говорить юрист Анна Осадча.

Таким чином покупець платить тільки за один товар, а решта не пробитих товарів діляться між собою.

«Згідно з Кримінальним Кодексом України, такі дії караються обмеженням волі на термін до 3-х років», - коментує юрист.
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
Коментарі 10
  • Статус коментування: постмодерація для зареєстрованих користувачів, премодерація для незареєстрованих
Коментарі, у яких порушуватимуться Правила, модератор видалятиме без попереджень.
в Сільпо (ЦУМ) тиждень тому зробила зауваження касиру, яка на сусідній касі пробила пакет покупцю, яка на просила його - під моніторм лежить уже "черговий" пакетик зі штрих-кодом зверху, монітор влаштований так, що покупець зазвичай не бачить, що там робить касир - як і що пробиває. На моє зауваження касир почала огризатися і виправдовуватися. Ось так. Не мовчіть, бо наступного разу ошукають вас!
Відповісти
Працювала сама касиром. Повний бред в статті. Автор статті не компетентний зовсім. Гроші за лишній пробитий товар ніколи не надійдуть до касира, касир ніколи зі свого кармана не платить за нестачу. Касир не може сам анулювати товар без згоди охорони. Вся робота касира видна на відеокамерах. Автор розберітся перш ніж писати нісенітниці
Відповісти
Автор все правильно написав спільники : касир охоронець.
Відповісти
Декілька років працювала в супермаркеті і скажу , що це все просто брехня. Бідні продавці, касири працюють сутками, получають копійки, але такі дурниці на касах не роблять, бо завжди є під наглядом охорони, менеджерів чи адміністраторів. Так що, не вірте всьому, що пишуть.
Відповісти
Якось в Там Тамі касир замість половини хлібини пробила мені цілу. Відразу ж ( я ще була біля каси) підійшов охоронець і зробив зауваження касиру. Так що не все так погано . В супермаркетах все ж є контроль . Але є й неуважні і не чесні касири
Відповісти
сама працювала касиром півтора роки, касири працюють з ранку до ночі за копійки нічого в карман їм не потрапляє, товар вони не можуть анулювати, без картки, яка знаходиться в адміністратора або охоронця,+ весь товра який анульовується записується в "зошит відміни" тому кас нічого і нікогоне надурює, а те що товар інколи набирається вручну то це тільки через те що сканер погано бачить повний штрих-код,бо він буває намальваний на середині упаковки, деє стик,або ж витертий.. тому і касири змушені набирати вручну. Коли велиика черга на касі і майж кінець робочого дня усі люди змучені,касири в тому числі, тому 85% якщо касир помилився цифрою, то тільки через те щ вже увага притуплена.. нажаль вони такі ж люди як і ми,і можуть помилятися, тому хто переживає за свої гроші, береть чек, і не виходячи з магазину перевіряйте товар в чеку та в вашому кошику..
Відповісти
Не знаю шо там і як але в там-тамі мені який крем для рук за 30 грн впарили в чек хоча у кошику його не було.
Відповісти
сьогодні робив покупку в "Нашому краю" на Львівській, то , коли пробили товар, виявилось, що він набагато дорожчий, ніж на ціннику
Відповісти
А ще в "Нашому краю" на Львівській
Відповісти
Якшо ціна на залі одна, а на касі інша, то не треба одразу видумувати, що типу, нас дурять , чи шось таке.Просто ціни встановлює не той супермаркет, в який ви прийшли,а так називаєма корпорація (може в когось то звучить по іншому), де там встановлюють ціни, переводять ваги (якшо на вазі вибиває не та вага, як на ціннику чи на касі) і т.д. Кожен раз,коли вони змінюють ціну, то повинні повідомити магазин електронною поштою з документом на ті переоцінені товари, і тоді адміністратор магазину роздруковує нові цінникі, ну а якшо з корпорації не надішлють лист, думаю ви самі розумієте, що цінники самі по собі не зміняться і працівники самі не догадаються, шо якийсь там 1000000000 товар подорожчав. І тому, коли у вас таке трапляється, не кричіть на продавців чи касирів - їм і так не солодко, просто ідіть одразу до адміністратора, він вам обов"язково віддась різницю.)
Відповісти
Розсилка новин
Підписатись
* Ви зможете відписатись в будь-який час
Останні новини
Як ошукують покупців на касах супермаркетів
02 листопада, 2015, 21:21