вхід реєстрація

Голова «Укрзалізниці» розповів, як інкогніто перевіряв потяг «Інтерсіті»

Голова «Укрзалізниці» розповів, як інкогніто перевіряв потяг «Інтерсіті»
Новий керівник «Укрзалізниці» Войцех Бальчун інкогніто, як звичайний пасажир, проїхав у швидкісному потязі «Інтерсіті», щоб перевірити якість його роботи.

Про це Бальчун сказав у інтерв'ю «Новое время».

За його словами, враження від поїздки позитивні.

«Я не думав, що все так добре. Мене здивувала якість сервісу, матеріали, якими було опоряджено купе, туалети. Я їхав інкогніто, щоб до мене ставилися як до звичайного пасажира. Правда, зрештою все одно мене впізнали», - сказав Бальчун.

Керівник «Укрзалізниці» помітив, що стандарт якості сервісу вже присутній в компанії. Питання лише в тому, яким чином розширити цю якість до більших масштабів і як зробити так, щоб цей сервіс був матеріально доступний пасажирам.
Якщо Ви зауважили помилку, виділіть її та натисніть Ctrl+Enter для того, щоб повідомити про це редакцію
Коментарі 2
  • Статус коментування: постмодерація для зареєстрованих користувачів, премодерація для незареєстрованих
Коментарі, у яких порушуватимуться Правила, модератор видалятиме без попереджень.
Проїхавсь цей Бальчун в потязі Львів - Рахів. Його точно здивувала якість сервісу, матеріали, якими було опоряджено купе, а особливо туалети. Після поїздки точно не впізнали.
Відповісти
нам так зухвало свистіти: квитки на транспорт хюндаї продаються з паспортом, тому інкогніто... мажорний брехун
Відповісти
Розсилка новин
Підписатись
* Ви зможете відписатись в будь-який час
Останні новини
Голова «Укрзалізниці» розповів, як інкогніто перевіряв потяг «Інтерсіті»
03 червня, 07:40